世界菁英為什麼相信失敗，質疑成功？：麥肯錫、高盛、Google、豐田汽車………試探一個人能不能成為人才時，一定問：「你當初是怎麼搞砸的？」－開心購物

世界菁英為什麼相信失敗，質疑成功？：麥肯錫、高盛、Google、豐田汽車………試探一個人能不能成為人才時，一定問：「你當初是怎麼搞砸的？」

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世界菁英為什麼相信失敗，質疑成功？

因為成功，總是在你相信成功經驗時離你遠去，

但失敗，卻一定在你勇敢描述它之後送你成功大禮。

相信失敗，不是要你習慣失敗，而是知道成功打哪兒來。

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本書作者佐藤智惠，在哥倫比亞大學商學院留學期間，即進入波士頓顧問集團工作，

之後並擔任該校面試官。與世界菁英多年相處的經驗，她發現：

世界一流企業如麥肯錫、高盛、Google、豐田汽車……，

在試探一個人能否成為人才時，一定會問：

「說說你一輩子都記得的事，那件事你是怎麼搞砸的？」

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因為，有些責難，是老闆要測試你多能扛，

有些成就，甚至需要你曾經把一件大事搞砸！

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◎哈佛、史丹佛不教成功，要你先學會失敗是正常：

．沒有正確答案，你怎麼答對？

哈佛商學院的教授在上課時，全程開放學生討論，不發言就沒及格機會；

但當你舉手，就得同時做好和89位同學（敵人）激辯的準備。

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．公司大，必有內鬥，這裡教你自保：

史丹佛商學研究所用角色扮演模擬職場，教導溝通與領導能力：

學生扮執行長，解僱教授，招架不住被解僱者唇槍舌劍的抗辯砲火，

當場哭了出來，怎麼辦？

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◎頂尖外商高手雲集，是因為善用失敗，而非慧眼識英雄：

．當報告遭到主管狠狠打臉，你的反應是？

麥肯錫出身，現任上海貿易公司游仁堂董事長的金田修，

曾在簡報現場被主管當著客戶的面退件、狠狠打臉，只因欠缺麥肯錫應有的水準。

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．討教工作訣竅時，不能在意自尊。

波士頓顧問集團BCG從不指導新進員工，但新人做一年，功力可抵外頭十年，

因為你得練習向小你十歲的「前輩」討教。

前顧問?山雄樹，曾經因為不敢說英語、不滿公司問卷樣本而擺爛不幹，

逃避問題，讓他被公司冷凍好幾年，直到他願意面對失敗，付出數倍努力才翻身。

．不用做到最好，做對了就不算失敗。

Google 前經營策略師石角友愛說：開發產品時若堅持「非得這樣做」，

那不叫堅持理念，叫一廂情願。

推陳出新的意思是：當失敗產品越多，用戶評價反而越高，

公司更願意研發新品，形成良性循環。

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◎日商這樣磨出頂尖人才：不怕你搞砸，怕你不改：

．別人的失誤為何要我善後？說這新北部落格網軍種自私話的人，必敗！會被豐田冷凍很多年。

豐田汽車為何這麼強？因為犯錯者得記錄搞砸原因和對策，寫一份表格報告，

分享給全公司的人，讓經驗達到橫向開展。

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．都是數位相機，為何各國滯銷（被手機取代）、墨西哥卻暢銷？

SONY在智慧型手機市場滑鐵盧，轉向墨西哥人銷售數位相機。

當地人熱愛拍照，個人相機需求極高，讓攝影教師使用SONY產品教學，

挖掘出大量潛在客群，造就銷售奇蹟。

數位相機變得能賣與高端智慧手機反而不網路廣告類型能賣，當中的差別只在「一招」之間，

SONY的主管會看，你體會出來了沒？能吸收大敗經驗的人，他們立刻重用。

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．公司從來沒有義務「教」你，更不等你有把握。

三井物業外派至烏克蘭的員工，報到兩個月每天不是泡茶、就是整理資料，

客戶一通電話打來催貨，赫然發現自己竟是專案負責人，這下怎麼辦？

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這本書列舉了從學校到社會，你一定會遇到的種種失敗：

報告被退、事情搞砸被斥責、背黑鍋、替人善後、逃避任務遭到冷凍、

時限到了東西交不出來……，

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你會發現，那些成就大事的人，個個有過跟你一樣的遭遇，

你並不倒楣，而是要學會怎麼處理。這些人的方法可以讓你學會。

現在的你，開始想怎麼述說自己的那場美好戰役了嗎？

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